Car-Sharing: Stadtmobil nutzt Cambio-Callcenter

Die Car-Sharing-Anbieter Stadtmobil und Cambio haben erste Ergebnisse ihrer strategischen Partnerschaft bekannt gegeben. Seit Anfang März betreue die gemeinsame Buchungszentrale rund 21.000 Kunden, hieß es in einer Mitteilung der Unternehmen. Das Callcenter übernehme Reservierungen, Buchungsänderungen sowie Kundenanfragen bei Pannen oder Unfall. Dieser Service soll ab Mitte 2006 auch der Stadtmobil Rhein-Neckar (Region Heidelberg/Mannheim) zur Verfügung stehen. Geplant sei künftig auch ein Buchungsverbund zwischen den beiden Anbietern, bei dem Fahrberechtigte die Wagen des jeweils anderen Unternehmens mit der eigenen Chipkarte fahren können. (rp)

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