Fehler in der Elektronik

Bei unseren Fahrzeugen schleichen sich immer mehr Fehler in der Fahrzeugelektronik ein. Der neueste Hit ist nun ein Auto, das bei jeder Rechtskurve die Rücklehne des Fahrersitzes nach vorne fahren lässt. Das erforderliche Steuerteil für den Sitz ist leider erst in drei Wochen lieferbar. Welche Möglichkeiten habe ich gegenüber dem Hersteller?
Herr W. aus Duisburg

Auf jeden Fall müssen Sie dem Hersteller die Möglichkeit zur Nachbesserung einräumen – allerdings ist mit den drei Wochen bereits die Schmerzgrenze erreicht. Ihr Autohaus sollte Ihnen für die Übergangszeit ein Fahrzeug – entweder kostenlos oder gegen ein geringes Entgelt für die Abnutzung – zur Verfügung stellen.

Sie können aber auch bei einem anderen Händler nachfragen, ob hier das erforderliche Teil schneller zur Verfügung steht. Eine weitere Alternative ist der Austausch des kaputten Steuerteils gegen ein gleichartiges Teil aus dem Vorführfuhrpark des Händlers. Auch wenn nicht alle Autohäuser auf diesen einfachen Deal eingehen, einen Versuch sollte Ihnen diese Variante zur Fehlerbeseitigung wert sein.

Copyright © 1998 - 2012 Autoflotte online