Ford geht verstärkt auf die Bedürfnisse gewerblicher Kunden ein. Ab sofort intensivieren die Kölner mit 160 Ford-Gewerbepartnern die Betreuung der Flottenkunden. Bei diesen Händlern handelt es sich um spezialisierte Betriebe, die über die allgemeinen Händlerstandards hinaus weitere Anforderungen erfüllen. Dazu zählen unter anderem verlängerte Öffnungszeiten, Hol- und Bringservices oder speziell geschulte Ansprechpartner. Darüber hinaus erhalten die gewerblichen Kunden weitere maßgeschneiderte Angebote oder werden zu Testfahrten eingeladen. Zudem müssen die Ford-Gewerbepartner eine Mindestanzahl an Vorführ- und Lagerfahrzeugen vorhalten und Wartungs- und Reparaturarbeiten für Gewerbekunden mit Priorität ausführen.
- Ausgabe 04/2015 Seite 37 (730.5 KB, PDF)