Donnerstag, 24.05.2012
05.08.2010
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Neuwagen

Um in den Genuss der Garantie zu kommen, müssen die Kunden den Schutz jährlich aktivieren.

"Lebenslange" Garantie bei Opel

Im Kampf um Marktanteile will Opel mit einer "lebenslangen Garantie" für Neufahrzeuge neue Kunden gewinnen. "Teure Reparaturen gehören damit der Vergangenheit an", sagte Firmenchef Nick Reilly am Donnerstag (5. August) in Rüsselsheim. Die Garantie soll ab sofort für Privat- und Firmenkunden - ausgeschlossen Großkunden mit gültigem Lieferabkommen - beim Kauf eines neuen Pkw-Modells gelten, wobei das Angebot nicht für die Nutzfahrzeuge Movano, Vivaro und Combo gilt. Die Garantie greift so lange, bis der Wagen weiterverkauft wird oder bis das Fahrzeug 160.000 Kilometer zurückgelegt hat.

Im Detail umfasst die Garantie die Übernahme der gesamten Lohnkosten bei einem Schadensfall bis zur genannten Maximal-Laufleistung. Für die ersten 50.000 Kilometer sind auch die Materialkosten in dem Angebot enthalten, im Anschluss werden diese dann abhängig von der Laufleistung anteilig und gestaffelt von Opel übernommen. Auch bei den Materialkosten ist bei 160.000 Kilometern Schluss. Laut Opel-Entwicklungschefin Rita Forst deckt die Garantie alle wichtigen Bauteile ab: von Motor und Getriebe über Elektrik und Elektronik bis zu Kühlsystem und Klimaanlage, nicht aber Verschleißteile und Unfallschäden.

"Lebenslang" nennt der Autobauer sein Qualitätsversprechen deshalb, weil die durchschnittliche Jahresfahrleistung von privat gefahrenen Pkw in Deutschland bei 11.000 Kilometern liege und mit der Begrenzung somit umgerechnet bis zu rund 15 Jahre Sicherheit möglich sind.

Jährliche Aktivierung

Um in den Genuss des Schutzes zu kommen, müssen die Kunden laut Hersteller nach dem Ablauf der zweijährigen Garantie und spätestens nach 36 Monaten eine jährliche Aktivierung beim Händler durchführen. Diese kostet jeweils zehn Euro (netto). Ein Zweitbesitzer kann die Garantie "günstig" bis zu sechs Jahre nach Erstzulassung und maximal 100.000 Kilometer Gesamtlaufleistung übernehmen. Voraussetzung: Der Vorbesitzer hat die jährlichen Aktivierungen und die erforderlichen Wartungs- und Pflegearbeiten durchgeführt. Damit will die Marke den Wiederverkaufswert erhöhen. (dpa/rp)


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