Jaguar / Land Rover: Neues Service-Paket

Die Kunden der beiden britischen Traditionsmarken Jaguar und Land Rover können ab sofort optional den neuen "PremiumPlus Service" beim Kauf eines neuen Jaguar XK, XF und X-TYPE sowie Land Rover Discovery, Freelander und Defender buchen. Im Service-Paket enthalten sind für drei oder fünf Jahre alle vorgeschriebenen Inspektions- und Wartungsarbeiten zum garantierten Festpreis. Die Kunden müssen dazu vorher ihre VIP-Kundenkarte vorlegen, um dann bargeldlos von der neuen Servicewelt profitieren zu können. Bereits vor rund zwei Jahren führten Jaguar und Landrover als serienmäßiges Ausstattungsdetail den "Royal Service" für die Modelle Jaguar XJ und Daimler beziehungsweise Range Rover und Range Rover Sport ein. Dieses Servicepaket beinhaltete neben einem Hol- und Bringservice während der dreijährigen Garantiezeit ebenfalls alle Inspektionen kostenfrei. Mit dem optionalen "PremiumPlus Service" soll der Servicegedanke für die übrigen Modellreihen weitergeführt werden. Der neue Kundendienst erstreckt sich entweder auf drei Jahre nach Erstzulassung beziehungsweise 60.000 Kilometer Laufleistung respektive auf fünf Jahre beziehungsweise 100.000 Kilometer. Der PremiumPlus Service ist dabei fahrzeuggebunden und wird bei einem eventuellen Verkauf an den neuen Besitzer weitergereicht. Dies soll den Wiederverkaufswert erhöhen, so die beiden Unternehmen. Bezüglich der Kosten hat der Kunde die Wahl zwischen einer Einmalzahlung und monatlichen Raten im Rahmen der Fahrzeugfinanzierung. Die Preise variieren ja nach Modell und Motorisierung. Jeffrey L. Scott, Geschäftsführer für Jaguar und Land Rover in Deutschland, betont: "Der Service am Kunden hat bei Jaguar und Land Rover höchste Priorität und unsere Händler zählen heute schon zu den besten Servicebetrieben in Deutschland. Das "PremiumPlus Service"-Programm wird diesen Vorteil weiter ausbauen, denn ergänzend zu unserer 3-Jahres-Garantie gibt es allen Kunden dank eines Festpreises bereits beim Kauf eines Neuwagens die Bestätigung und Gewissheit über zukünftige Servicekosten. Das ist eine neue Servicedimension, die unsere Strategie fortführt." (sb)