Der Autovermieter Enterprise Holdings setzt fortan auf die Cloud-basierten Dienste des Anbieters ServiceNow. Das Unternehmen wolle damit die eigenen IT-Dienste automatisieren und den Kundenbetreuung bei geschäftskritischen Technologie-Services und Anwendungen verbessern, wie es in einer Mitteilung heißt.
Das IT-Team des Unternehmens wolle dafür flexiblere und automatisierte Arbeitsprozesse in allen weltweiten Abteilungen einführen. "ServiceNow bietet ein intuitives Tool, das es unseren IT-Teams ermöglicht, für gemeinsame Ziele zusammenzuarbeiten", sagte Bill Tingle, Vice President bei Enterprise Holdings.
Der Autovermieter plant mit Hilfe der neuen Dienste die Implementierung leicht zugänglicher IT-Services wie Servicekatalog und -anfragen. Damit können Mitarbeiter eigenständig und schnell auf IT-Services zugreifen, hofft der Kunde. (rs)
