Auf ein Wort
VR Leasing hat für Dienstwagenfahrer ein vom deutschen Synchronsprecher der Hollywood-Legende Harrison Ford gelesenes Service-Hörbuch aufgelegt.
Wer kennt das nicht? Der Dienstwagen ist neu, die Informationen rund um Service und Vertrag natürlich wichtig, aber es fehlt die Zeit, das dazugehörige Handbuch auch zu lesen.
Die VR Leasing bietet ihren Kunden deshalb ab sofort zusätzlich zum gedruckten Service-Handbuch erstmalig ein Service-Hörbuch für unterwegs an. Gelesen werden die unterhaltsam verpackten Informationen vom deutschen Synchronsprecher von Harrison Ford, Wolfgang Pampel.
Reinhören lohnt sich also auf jeden Fall – nicht nur wegen der Stimme – sondern auch dank des umfangreichen Wissens, das rund um den Leasingvertrag vermittelt wird. Auch technische Details kommen im neuen Service-Hörbuch nicht zu kurz. Oder wussten Sie, dass ein Steinschlag in der Windschutzscheibe die Funktion des Beifahrerairbags negativ beeinflussen kann?
Auch in puncto Service werden die Hörbuch-Nutzer umfänglich aufgeklärt – etwa über Begriffe wie Full-Service Management oder die Nutzung der Tankkarte. Zahlreiche humorvolle Randbemerkungen erläutern zudem rechtliche Details, beispielsweise den Unterschied zwischen Leihen und Mieten. Summa summarum gestaltet sich das Zuhören mit dem neuen Service-Hörbuch zu einer gleichermaßen informativen wie kurzweiligen Angelegenheit.
Aber nicht nur die Fahrer dürfen sich auf das Hörbuch freuen, auch die Fuhrparkverantwortlichen profitieren davon. Schließlich sind gut informierte Fahrer bekanntlich in der Regel zufriedene Fahrer. Und wenn Prozessabläufe befolgt werden, besteht mehr Zeit für das wirklich Wesentliche: das Kerngeschäft.
Das neue Service-Hörbuch wird nach Angaben der VR Leasing in Kombination mit dem bekannten Service-Handbuch seit Mitte Januar an alle Kunden mit neuen Service-Verträgen für Dienstwagen verteilt. RED
Leute heute
Dr. Jürgen Wetterauer
(54) wird zum 1. April die alleinige Geschäftsführung der Servicequadrat GmbH & Co. KG, dem Gemeinschaftsunternehmen für Flottenlösungen von point S und Top Service Team, übernehmen. Der Dipl.-Kaufmann ist seit über 20 Jahren in der Reifenbranche und seit 2002 als Geschäftsführer der IFS tätig, welche er als Abrechnungsplattform aufbaute und erfolgreich im Flottengeschäft etablierte. „Die Gründungspartner der Servicequadrat haben mit ihrem Gemeinschaftsunternehmen eine ideale Ausgangsbasis für eine starke Positionierung für den freien Reifenhandel geschaffen. Meine Aufgabe wird es nun sein, diese weiter erfolgreich sowohl im Pkw- als auch im Lkw-Flottenmarkt auszubauen“, so Dr. Wetterauer.
Neue Funktionen
Daimler Fleet Management hat seine modulare Online-Lösung xFleet mit dem Update 4.5 erweitert.
Kernstück des Updates ist die neue Funktion „Mitlaufende Kalkulation“, die auf vielfältigen Kundenwunsch hin zusätzlich aufgenommen wurde. Hiermit können jetzt zeitgleich zur Auswahl der gewünschten Sonderausstattung die entsprechenden Kalkulationsergebnisse abgerufen werden: sei es den Mitarbeiteranteil oder den geldwerten Vorteil. Ferner nennt das System auch für jede gewünschte Sonderausstattung die jeweilige Erhöhung der Finanz-Leasingrate. So hat der DW-Fahrer von Anfang an Transparenz über seine Kalkulation.
Erheblich verkürzt hat sich offizieller Verlautbarung nach auch der Konfigurationsablauf für die gewünschten Fahrzeuge. So werden sämtliche in der jeweiligen Dienstwagenregelung festgelegten Pflichtausstattungen in nur noch einem einzigen Schritt automatisch von xFleet übernommen und angezeigt. Anschließend kann der Nutzer seine Wunschausstattung dazuwählen.
Ein weiteres Novum ist die tagesaktuelle Bestell- und Workflow-Übersicht. Mithilfe dieser erweiterten Funktion können sich Flottenmanager jetzt zum gewünschten Stichtag über alle vorliegenden Bestellungen und ausgelieferten Fahrzeuge des Gesamtunternehmens, aber auch von einzelnen Tochterfirmen informieren. Darüber hinaus ermöglicht eine neuartige Exportfunktionalität die Erstellung sämtlicher Bestellungen und Auslieferungen als Excellisten. Diese können anschließend im xFleet-Downloadcenter abgerufen werden.
Dank einer neuen Funktion ist nun auch eine kundenindividuelle Steuerung der xFleet-Navigation möglich, sprich einzelne Navigationspunkte können umbenannt und die Navipunkte „Mein Auto“ sowie „Leistungsbestandteile“ ausgeblendet werden. So können sich FPL fortan nur solche Infos anzeigen lassen, die sie für die Verwaltung ihre Flotte wirklich benötigen. RED
In Kürze
Dieselanteil unverändert
Anders als bei den privaten Pkw-Zulassungen, wo der Dieselanteil 2009 um zehn Prozent rückläufig war, blieb der Selbstzünderanteil nach Angaben von Dataforce im Flottenmarkt gegenüber 2008 mit gut 70 Prozent konstant.
Neuer Vertriebsleiter
Mit Helmut Edmüller hat zum 1. Januar ein ausgewiesener Vertriebsprofi den Ausbau der Vertriebsstruktur beim Autoglas-Netzwerk KS Partnersystem aus Bühl übernommen. Seine Hauptaufgabe: eine kontinuierliche Erweiterung der Außendienst-Organisation sowie eine Aufstockung des Netzwerkes um rund 150 neue Partner bis Ende 2010. Derzeit verfügt KS Partnersystem über 220 Vertragsbetriebe und gehört damit hierzulande zu den führenden Autoglas-Netzwerken.
