Reporting: Optimiertes Schadenmanagement

Ab sofort bietet Alphabet Fuhrparkmanagement ihren Kunden mit der neuen "ESR Bibliothek" (ESRbib) ein individualisierbares Erweiterungstool zum bestehenden Einzelschadenreporting (ESR) an. Hauptfokus des aktiven Schadenmanagement sei die vollständige Entlastung des Kunden – bei umfassender Kontrolle. Denn die webbasierte ESR Bibliothek bietet den Fuhrparkverantwortlichen nach Angaben der Leasinggesellschaft nun zum ersten Mal einen umfassenden Überblick über alle Einzelschäden in Echtzeit. Sie ist direkt mit dem ESR-Tool verlinkt, sodass die komplette Schadenakte im Bedarfsfall sofort zur Verfügung steht. Zusätzlich lassen sich mit der "ESRbib" selektierte Einzelschäden gezielt durchsuchen, verwalten, per integrierter E-Mail-Funktion versenden und herunterladen. Erstmals können Schäden, die ein vom Fuhrparkverantwortlichen definiertes Kriterium erfüllen, auch gezielt beobachtet werden. Zudem hat der Kunde die Möglichkeit, seine individuelle Standard-Bibliothek (beispielsweise nach Niederlassungen) festzulegen und auch bei einer Vielzahl von Einzelschäden die für ihn wichtigsten im Auge zu behalten. (mp)