Hertz: Per Klick schneller zum Mietwagen

Beim Autovermieter Hertz lässt sich seit Neuestem noch schneller der Mietwagen bequem vom PC aus buchen. Das Eschborner Unternehmen hat eigenen Angaben zufolge den weltweit ersten Online-Check-in für Mietfahrzeuge eingeführt, mit dem bereits online der Mietvertrag vorbereitet werden kann. Durch das internetbasierte Verfahren sollen laut Hertz unnötige Wartezeiten und lästiger Papierkram entfallen. Allerdings müssen die Hertz-Kunden vor dem Check-in zuerst das gewünschte Fahrzeug reservieren und auf die E-Mail-Bestätigung samt Reservierungsnummer warten. Nach deren Erhalt kann dann online der Mietvertrag für das Fahrzeug vorbereitet werden, auf den die Mitarbeiter dann bei der Abholung zugreifen können. Dieser Zwischenschritt, das Ausfüllen des Mietvertrags, entfällt. Weiterhin müssen beim Abholen des Fahrzeugs Führerschein, Buchungsbestätigung und Kreditkarte mitgebracht werden. Hertz sieht das Online-Tool als klaren Vorteil. "Nach unseren Berechnungen sparen damit in diesem Sommer alleine unsere Kunden in Europa insgesamt rund fünf Jahre Zeit", erklärt Remy Keijzer, Geschäftsführer Hertz Deutschland. Aber nicht nur für die Kunden solle das System vorteilhaft sein. Auch das Unternehmen hoffe dank des Online-Check-ins auf einen klaren Wettbewerbsvorteil, so Keijzer. (sb)