Das deutsche Service-Netzwerk von Aiways wächst. Ab April bis Ende des Jahres können die Kunden bundesweit 50 Werkstatt-Stützpunkte von ATU für Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten ansteuern, wie der chinesische Autobauer mitteilte. Bislang seien 26 spezialisierte ATU-Standorte für die Marke in Betrieb.
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Aiways baue auf ein starkes Servicenetz mit einer hohen Dichte, erklärte das Unternehmen weiter. Im Gegensatz zu rein App-basierten Betreuungslösungen gebe es eine Kombination aus zentraler Steuerung und der Unterstützung von flächendeckend operierenden lokalen Partnern. Kundenzufriedenheit habe oberste Priorität.
Man habe die Vertriebs- und Servicemodelle für jedes Land sorgfältig individuell abgestimmt, sagte Alexander Klose, Executive Vice President Overseas Operations bei Aiways. Denn so könne nicht nur auf die landestypischen Bedürfnisse eingegangen werden, sondern auch schnell und effizient reagiert werden.
Aiways U6
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Aiways seit 2019 in München
Aiways wurde 2017 gegründet, seit 2019 gibt es eine europäische Niederlassung in München. Nach dem Start des Elektro-SUV U5 im Jahr 2020 führt der Hersteller aktuell den Crossover U6 in den Markt ein. Autorisierter Vertriebspartner in Deutschland ist der Elektronik-Einzelhändler Euronics. Hier stehen mittlerweile 48 Stützpunkthändler für Beratung und Probefahrten zur Verfügung. Außerdem können die Fahrzeuge online bestellt werden.
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